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Convaincre

CRM : créer des segments enregistrés et réutilisables

Nouvelle fonctionnalitéIntégré au codeCRM

L’espace CRM prévoit des segments sauvegardés pour retrouver des groupes de contacts selon des critères structurés, dans les limites des habilitations de l’organisation.

Ce qui change concrètement

  • Les critères des segments peuvent combiner plusieurs conditions avec des règles ET, OU et NON.
  • Une prévisualisation distingue les contacts concernés et les exclusions applicables.
  • Les segments enregistrés sont réutilisables dans les actions, les communications et les exports autorisés.
  • Les résultats territoriaux sont agrégés à l’échelle IRIS lorsque cette lecture est pertinente.
  • Les droits d’accès restent limités à l’organisation et aux territoires autorisés.

Comment cela fonctionne

Les critères peuvent être combinés avec des règles ET, OU et NON. Une prévisualisation distingue les contacts inclus, utilisables et exclus. Les segments peuvent ensuite être réutilisés dans les workflows autorisés.

Méthode et limites

Le module conserve les vérifications de périmètre et de rôle. Les cartes agrégées n’attribuent pas d’opinion politique à une personne.

Cette évolution a été intégrée au code le 4 octobre 2026. Son intégration ne confirme pas à elle seule son déploiement sur les espaces de campagne.

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