Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquentes
Recherchez un sujet ou parcourez les questions. Vous pouvez aussi proposer une question qui n’est pas encore traitée.
Accès et gouvernance Qui peut demander un accès à Convaincre ?
Les candidat·es, élu·es, responsables politiques, équipes de campagne, structures locales et militant·es de gauche peuvent déposer une demande. L’accès n’est pas automatique : Convaincre vérifie le cadre politique, le territoire et la légitimité de la demande.
Une candidature peut disposer de son propre espace même sans soutien formel de sa structure locale. Cet espace reste distinct de ceux des partis ou autres équipes.
Accès et gouvernance Convaincre est-il réservé aux équipes de gauche ?
Oui. Convaincre est conçu pour les organisations politiques, les élu·es, les candidat·es et les équipes de campagne de gauche.
Ce positionnement fait partie du projet. Convaincre n’est pas un logiciel électoral généraliste proposé indistinctement à toutes les formations politiques.
Accès et gouvernance Qui valide une demande d’accès ?
Convaincre valide la création d’un nouvel espace et l’attribution de ses premiers accès.
Lorsqu’une personne demande à rejoindre un espace existant, la validation revient aux responsables autorisé·es de cet espace. Les demandes des militant·es sont ainsi examinées par l’équipe locale concernée.
Accès et gouvernance Puis-je appartenir à plusieurs espaces politiques ?
Oui. Une même personne peut appartenir à plusieurs espaces et y exercer des rôles différents.
Elle peut, par exemple, coordonner une campagne municipale et participer comme militant·e à un autre espace. Les données, les activités et les droits de chaque espace restent séparés.
Accès et gouvernance Que peut consulter un·e militant·e dans Convaincre ?
Un·e militant·e accède uniquement aux informations nécessaires à la mission qui lui est confiée et au territoire concerné.
Cet accès ne donne pas automatiquement la possibilité de consulter toute la base de contacts, les notes sensibles, les qualifications politiques ou les exports. Les droits peuvent être limités dans le temps et retirés à tout moment.
Données et sécurité À qui appartiennent les données enregistrées dans Convaincre ?
Chaque espace politique reste maître des données qu’il collecte ou importe.
Convaincre fournit les moyens techniques nécessaires pour les héberger, les protéger et les exploiter. Il ne devient pas propriétaire des contacts, des qualifications ou de la mémoire politique constituée par l’organisation.
Données et sécurité Convaincre vend-il ou loue-t-il les données ?
Non. Convaincre ne vend pas et ne loue pas les coordonnées, les contacts, les interactions, les qualifications politiques ou les données propres aux organisations utilisatrices.
Les bases ne servent pas à constituer un fichier politique national accessible à l’ensemble des équipes utilisant la plateforme.
Données et sécurité Qui peut exporter les données ?
Seules les personnes disposant d’une autorisation spécifique peuvent réaliser un export.
Le droit de consulter une donnée ne donne pas automatiquement le droit de l’exporter. Les exports sont contrôlés et journalisés en raison de la sensibilité des informations qu’ils peuvent contenir.
Données et sécurité Puis-je récupérer les données lorsque je quitte une organisation ?
Le départ d’un·e utilisateur·rice ne lui donne pas automatiquement le droit d’emporter la base de l’organisation.
Les données restent dans l’espace politique qui les a collectées. Un export peut être effectué par les responsables autorisé·es, selon les droits applicables et les règles de l’organisation.
Données et sécurité Les données de mon espace servent-elles à aider d’autres campagnes ?
Les données nominatives, les coordonnées, les qualifications politiques et les stratégies locales ne sont pas transmises à d’autres campagnes.
Convaincre peut améliorer ses méthodes à partir d’enseignements agrégés ou anonymisés, par exemple sur l’organisation d’une action ou la qualité d’un import. Ces enseignements ne doivent permettre ni d’identifier les personnes ni de reconstituer la stratégie d’une organisation.
Données et sécurité Qui est responsable des données importées dans Convaincre ?
L’organisation qui importe des données doit s’assurer qu’elle est autorisée à les détenir et à les utiliser pour la finalité envisagée.
Convaincre fournit des contrôles techniques, des règles d’accès et des outils de conformité. La plateforme ne peut toutefois pas rendre licite une collecte ou un fichier obtenu irrégulièrement.
Données et sécurité Comment Convaincre traite-t-il les doublons ?
Convaincre recherche les correspondances à partir de plusieurs éléments, comme le nom, le prénom, l’adresse et les coordonnées disponibles.
Les correspondances suffisamment fiables peuvent être proposées à la fusion. En cas de doute, les fiches restent séparées jusqu’à une validation humaine. Aucune donnée sensible ne doit être écrasée automatiquement.
Fonctionnement Peut-on connecter un site internet, une pétition ou un formulaire à Convaincre ?
Oui. Convaincre prévoit des connecteurs permettant de recevoir les inscriptions, demandes de contact, signatures de pétitions, propositions de bénévolat ou réponses à des questionnaires.
Chaque connexion doit préciser l’espace destinataire, la finalité de la collecte et les consentements obtenus. Les données reçues sont contrôlées, dédupliquées et historisées.
Fonctionnement Convaincre peut-il être utilisé sur téléphone et sur le terrain ?
Oui. L’interface est conçue pour être utilisée sur ordinateur, tablette et téléphone.
Les équipes peuvent consulter leurs missions, leurs secteurs, leurs scripts et enregistrer les remontées directement depuis le terrain.
Fonctionnement Convaincre fonctionne-t-il sans connexion Internet ?
L’application de terrain a vocation à fonctionner en mode hors connexion pour les missions préparées à l’avance.
Les informations nécessaires sont téléchargées avant l’action. Les remontées sont conservées sur l’appareil puis synchronisées lorsque la connexion revient.
Fonctionnement Plusieurs groupes locaux peuvent-ils travailler ensemble pour une campagne législative ?
Oui, à condition qu’ils soient rattachés à un espace de campagne commun et que les droits de partage aient été définis.
Convaincre ne fusionne pas automatiquement les bases de plusieurs organisations indépendantes. Chaque groupe doit autoriser explicitement les données ou les ressources qu’il met à disposition de la campagne commune.
Fonctionnement Comment signaler une erreur dans une donnée ou une recommandation ?
L’utilisateur·rice peut signaler une donnée incorrecte, une mauvaise correspondance, une erreur territoriale ou une recommandation inadaptée.
Le signalement est enregistré et transmis aux responsables compétents. Les corrections importantes restent historisées afin de conserver la traçabilité des modifications.
Données et sécurité Mon parti peut-il consulter les données de mon espace ?
Non, pas par principe. Chaque espace politique constitue une frontière autonome de droits et de données. Une organisation de rattachement ne peut consulter vos contacts, qualifications ou actions que si elle appartient explicitement à cet espace et reçoit les autorisations correspondantes.
Un compte chargé de vérifier un rattachement politique peut confirmer une qualité ou un mandat sans accéder aux données de campagne.
Données et sécurité Une autre équipe de gauche peut-elle voir mes contacts ?
Non. Les bases nominatives, coordonnées, interactions, commentaires et qualifications sont isolés entre les espaces. Deux équipes peuvent connaître la même personne sans partager automatiquement ce qu’elles savent d’elle.
Les enseignements généraux peuvent être mutualisés uniquement sous une forme agrégée ou anonymisée.
Accès et gouvernance Que deviennent les données après une défaite ?
Une défaite ne supprime pas automatiquement l’espace. Il peut rester actif pour poursuivre l’implantation, préparer une nouvelle échéance ou capitaliser les enseignements du scrutin.
Les données peuvent aussi être archivées, supprimées ou transmises à un·e successeur·e légitime par une procédure contrôlée. Aucun transfert n’est automatique.
Communication Convaincre fournit-il des crédits SMS ou courriels ?
Non. Convaincre prépare et pilote les campagnes de communication, mais chaque espace connecte son propre prestataire de SMS ou de courriels, renseigne ses identifiants et règle directement les envois.
Cette séparation évite un crédit mutualisé entre organisations et maintient la maîtrise des coûts, des expéditeurs et des quotas.
Données et sécurité Peut-on importer une liste électorale ?
Oui, lorsque l’équipe est autorisée à la détenir et à l’utiliser. L’import est contrôlé, historisé, dédupliqué et géolocalisé. Les fichiers sources n’ont pas vocation à être conservés indéfiniment après traitement.
La présence d’une personne sur une liste électorale n’autorise pas tous les usages. Elle ne permet notamment pas, à elle seule, de réaliser un ciblage publicitaire politique personnalisé en ligne. L’équipe utilisatrice reste responsable de la finalité et de la base juridique de chaque traitement.
Données et sécurité Où les données sont-elles hébergées ?
Convaincre est conçu pour un hébergement en France, sur une infrastructure maîtrisée et séparée des services externes utilisés par les équipes. Les communications sont chiffrées, les accès sensibles sont journalisés et les sauvegardes sont protégées.
Les caractéristiques précises de l’hébergement de production et des sous-traitants seront publiées avant l’ouverture générale du service.
Fonctionnement Convaincre est-il gratuit ?
Le modèle économique définitif n’est pas encore arrêté. L’objectif initial est de ne pas créer de barrière financière pour les campagnes de gauche, mais certains services externes restent à la charge de chaque espace, notamment les SMS, les courriels et les éventuels prestataires connectés.
Les conditions tarifaires seront annoncées clairement avant l’ouverture du service.
Fonctionnement Pourquoi le code de Convaincre n’est-il pas public ?
Convaincre est réservé aux campagnes et organisations de gauche. Publier intégralement le code permettrait sa réutilisation immédiate par des adversaires politiques, ce qui contredirait la finalité du projet.
La sécurité ne repose toutefois pas sur le secret du code : elle doit reposer sur les contrôles d’accès, les audits, les tests, la journalisation, le chiffrement et des procédures d’exploitation rigoureuses.
Fonctionnement Peut-on utiliser Convaincre pendant le mandat ?
Oui. Convaincre est conçu pour assurer la continuité entre mandat et campagne : suivre les transformations du territoire, structurer les relations politiques, organiser les actions et conserver la mémoire acquise.
Les données issues d’une collectivité ou d’un service public ne doivent toutefois jamais être versées dans un espace électoral. Les usages institutionnels et politiques restent strictement séparés.
Accès et gouvernance Que se passe-t-il lorsqu’un responsable quitte l’organisation ?
Ses droits sont retirés ou révisés dès que son départ est confirmé. Les accès et opérations sensibles restent journalisés.
L’organisation peut désigner un·e successeur·e, mais les responsabilités et les données ne sont pas transférées par simple partage de mot de passe. La transmission suit une procédure validée, avec des droits adaptés au nouveau rôle.