Aller au contenu
Convaincre

Chaîne SMS : préparer des campagnes avec validation et suivi

Nouvelle fonctionnalitéIntégré au codeCRM

Une chaîne de traitement asynchrone est prévue pour préparer les communications SMS : constitution de l’audience, vérification des exclusions et gestion des états de traitement.

Ce qui change concrètement

  • Les segments autorisés peuvent être figés sous la forme d’une audience contrôlée avant un envoi.
  • Une prévisualisation fait apparaître les exclusions et les éventuelles oppositions.
  • Le logiciel calcule la longueur du texte, l’encodage et le nombre de segments SMS techniques.
  • Une file asynchrone prépare le suivi des opérations et des états de livraison.
  • Le transport externe reste désactivé tant que le canal SMS n’a pas été expressément configuré et validé.

Comment cela fonctionne

Le système calcule la longueur des messages, identifie les différents encodages possibles et conserve une photographie de l’audience à la validation. Les contrôles de consentement et d’opposition demeurent appliqués.

Méthode et limites

Les envois externes restent désactivés par défaut derrière un paramètre d’activation. L’intégration du code ne doit pas être confondue avec la disponibilité effective du service SMS.

Cette évolution a été intégrée au code le 5 octobre 2026. Son intégration ne confirme pas à elle seule son déploiement sur les espaces de campagne.

← Retour aux nouveautés